Если не работает беспроводное сетевое подключение ноутбука, рекомендуется вначале проверить саму сеть и сетевое оборудование, а затем выполнить обновление программного обеспечения.

• Проверьте работу сетевых устройств
• Восстановите настройки BIOS
• Переустановите драйвер беспроводного адаптера
• Сбросьте настройки сети
• Обновите BIOS, установите обновления Windows
• Выполните восстановление системы

Проверьте работу сетевых устройств

С помощью смартфона или другого компьютера проверьте, работает ли маршрутизатор и беспроводная точка доступа. Если другие устройства тоже не могут подключиться к беспроводной сети, следует связаться с интернет-провайдером, проверить настройки маршрутизатора и точки доступа, убедиться, что сетевое оборудование функционирует нормально.

Если беспроводное подключение не работает только у ноутбука, продолжите поиск решения, как описано далее.

Проверьте, горит ли индикатор Wi-Fi:

Если индикатор не горит, проверьте, не активирован ли режим полета. Если режим полета не активирован, перейдите в Центр управления Windows и включите функцию Wi-Fi.

Если индикатор горит, значит функция Wi-Fi уже включена. В этом случае продолжите поиск решения, как описано далее.

Восстановите настройки BIOS

Верните настройки BIOS к значениям по умолчанию, следуя инструкциям из статьи [Ноутбук] Как восстановить настройки BIOS. Если проблема все еще остается, продолжите поиск решения, как описано далее.

Переустановите драйвер беспроводного адаптера

Перед скачиванием драйвера с сайта MSI выясните модель ноутбука и его беспроводного адаптера.

Как скачать и установить драйвер:

1. На официальном сайте MSI в строке поиска, расположенной вверху справа, введите название модели устройства и нажмите клавишу Enter.

2. Щелкните по ссылке Download («Загрузки»).

3. Выберите драйвер и операционную систему.

4. Выберите [Wireless LAN] («Беспроводной адаптер») и щелкните по кнопке Download («Загрузки»).

5. В папке с драйвером обычно находится файл с названием Setup.exe. Запустите его двойным щелчком мыши и произведите установку драйвера.

6. После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, не заработало ли беспроводное подключение к сети.

Сбросьте настройки сети

1. В меню Start («Пуск») откройте Settings («Параметры»).

2. Щелкните по кнопке [Network & Internet] («Сеть и интернет»), затем выберите [Advanced network settings] («Расширенные сетевые настройки»).

3. Щелкните по кнопке [Network reset] («Сброс сети»).

4. Щелкните по кнопкам [Reset now] → Yes («Сбросить сейчас» → Да).

Обновите BIOS, установите обновления Windows

Инструкции:

[Ноутбук] Как обновить BIOS?

[Ноутбук] Как обновить операционную систему Windows?

Убедитесь, что BIOS и Windows обновлены до последних версий, а затем проверьте, не исчезла ли проблема.

Выполните восстановление системы

Если после выполнения всех вышеописанных действий проблема не была решена, рекомендуется сохранить резервные копии всех файлов и восстановить систему до ее исходного состояния. Для этого следуйте инструкциям из статьи [Ноутбук] Как восстановить заводские настройки системы по умолчанию с помощью меню восстановления (клавиша F3).

Если после выполнения описанных выше инструкций проблема не была решена, свяжитесь с сервисным центром MSI за дальнейшей помощью.

Похожие статьи и дополнительная информация

[Ноутбук] Как восстановить настройки BIOS

[Ноутбук] Как обновить BIOS?

[Ноутбук] Как обновить операционную систему Windows?

[Ноутбук] Как восстановить заводские настройки системы по умолчанию с помощью меню восстановления (клавиша F3)