[Ноутбук] Ноутбук не распознает видеокарту

October 10,2024

Если ноутбук не распознает видеокарту, попробуйте устранить проблему следующими способами.

Проверьте режим работы видеокарты в MSI Center
Переустановите драйвер видеокарты
Восстановите настройки BIOS
Сделайте сброс контроллера
Обновите BIOS
Выполните восстановление системы

Проверьте режим работы видеокарты в MSI Center

Если ноутбук не распознает видеокарту, проверьте в приложении MSI Center, не активирован ли режим дискретной графики.

Примечание: Если этой функции в приложении MSI Center нет, значит ноутбук ее не поддерживает. В этом случае пропустите данный этап.

1. Откройте приложение MSI Center и выберите [Features → General Settings] («Функции → Общие параметры»).

2. Выберите опцию [GPU Switch] («Переключатель видеокарт»). Когда задан режим дискретной графики [Discrete Graphics Mode], встроенное графическое ядро не будет отображаться в Диспетчере устройств. Рекомендуется переключиться в режим [MSHybrid Graphics Mode], перезагрузить ноутбук и проверить, распознаются ли все видеокарты.

Переустановите драйвер видеокарты

Если в Диспетчере устройств напротив видеокарты отображается значок с восклицательным знаком (см. иллюстрацию ниже) или видеокарты там вообще нет, то причина, скорее всего, в драйвере. Попробуйте обновить или установить его с нуля.

Если у вас видеокарта NVIDIA:
[Инструкция] Установка с нуля или обновление графических драйверов NVIDIA

Если у вас видеокарта AMD:
[Инструкция] Установка с нуля или обновление графических драйверов AMD и программного обеспечения Radeon Software

Если у вас видеокарта Intel:
[Инструкция] Установка с нуля или обновление графических драйверов Intel

Примечание: Рекомендуется использовать драйверы, представленные на официальном сайте MSI, поскольку они прошли полный цикл тестирования и являются абсолютно совместимыми с устройствами MSI. С новыми версиями драйверов могут возникнуть непредвиденные ошибки.

Восстановите настройки BIOS

Если недавно вы меняли какие-либо настройки BIOS, попробуйте вернуть их к стандартным значениям, следуя инструкциям из статьи [Ноутбук] Как восстановить настройки BIOS?, и проверьте, не исчезла ли проблема.

Сделайте сброс контроллера

Выполните инструкции из статьи [Ноутбук] Как осуществить сброс встроенного контроллера и проверьте, не исчезла ли проблема.

Обновите BIOS

Если вышеописанные способы не сработали, обновите прошивку BIOS до последней версии, следуя инструкциям из статьи [Ноутбук] Как обновить BIOS?.

Выполните восстановление системы

Если проблема не исчезла, рекомендуется восстановить систему до ее исходного состояния. Для этого следуйте инструкциям из статьи [Ноутбук] Как вернуть систему к фабричным настройкам с помощью функции восстановления (клавиша F3)?.

Если после выполнения описанных выше инструкций проблема не была решена, свяжитесь с сервисным центром MSI за дальнейшей помощью.