[Ноутбук] Устранение проблем с клавишами (не реагируют, плохая чувствительность)
Если клавиатура ноутбука работает неправильно, попробуйте выполнить инструкции из данной статьи.
- Некоторые или все клавиши не реагируют
- Клавиши обладают плохой чувствительностью
- На экране отображается не то, что вводится
- Не работают горячие клавиши
Некоторые или все клавиши не реагируют
1. Обновите BIOS
Обновите прошивку BIOS до последней версии, следуя инструкциям из статьи [Ноутбук] Как обновить BIOS?, и проверьте, не исчезла ли проблема.
2. Переустановите драйвер клавиатуры
2-1. В строке поиска Windows введите [Device Manager] («Диспетчер устройств») и щелкните по кнопке Open («Открыть»).
2-2. Найдите клавиатуру, щелкните по ней правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите [Uninstall device] («Удалить устройство»).
2-3. После удаления драйвера клавиатуры откройте Диспетчер устройств и в меню Action («Действия») выберите [Scan for hardware changes] («Обновить конфигурацию оборудования»). Драйвер клавиатуры будет установлен заново.
3. Выполните восстановление системы
Если проблема не исчезла, рекомендуется восстановить систему до ее исходного состояния. Для этого следуйте инструкциям из статьи [Ноутбук] Как вернуть систему к фабричным настройкам с помощью функции восстановления (клавиша F3)?.
Клавиши обладают плохой чувствительностью
Попробуйте изменить задержку и скорость повтора.
1. Щелкните по пиктограмме клавиатуры в Панели управления.
2. В свойствах клавиатуры измените значение задержки перед началом повтора и скорость повтора.
«Задержка перед началом повтора» означает, сколько времени клавиатура ждет после нажатия на клавишу до того, как снова зарегистрировать нажатие. «Скорость повтора» – это временной интервал между повторными регистрациями нажатия.
На экране отображается не то, что вводится
1. Если при нажатии клавиш с буквами на экране появляются цифры, то, возможно, активирована цифровая клавиатура. Попробуйте отключить ее и проверьте, не исчезла ли проблема.
1-1. В строке поиска Windows введите [Run] («Выполнить») и щелкните по ссылке Open («Открыть»).
1-2. Введите [osk] и нажмите OK.
1-3. Откроется экранная клавиатура. Щелкните по кнопке Options («Параметры»).
1-4. Поставьте галочку [Turn on numeric key pad] («Включить цифровую клавиатуру») и щелкните по кнопке OK.
1-5. Щелкните по клавише NumLock, чтобы отключить цифровую клавиатуру.
2. Если при наборе текста на экране появляются неправильные символы, убедитесь, что выбран верный язык ввода.
2-1. В строке поиска Windows введите [Language settings] («Языковые параметры») и щелкните по ссылке Open («Открыть»).
2-2. Убедитесь, что по умолчанию используется правильный язык. Если это не так, щелкните по кнопке [Add a language] («Добавить язык»).
2-3. Найдите нужный язык и щелкните по кнопке Next («Далее»).
2-4. Щелкните по кнопке Install («Установить») и операционная система автоматически загрузит и установит языковой пакет.
2-5. Если для набора с клавиатуры вы используете несколько языков, то можете переместить нужный язык вверх, чтобы он использовался по умолчанию. Для этого щелкните по значку со стрелкой.
2-6. После установки языкового пакета щелкните по данному языку и выберите [Language options] («Языковые параметры»).
2-7. Убедитесь, что используется правильная раскладка клавиатуры. Если это не так, щелкните по кнопке [Add a keyboard] («Добавить клавиатуру»).
Не работают горячие клавиши
Если горячие клавиши ноутбука не работают, выполните инструкции из статьи [Ноутбук] Как обновить драйверы?, чтобы все драйверы на компьютере были правильно установлены и обновлены до последних версий. Дело в том, что некоторые горячие клавиши работают только после установки соответствующих драйверов. Например, для включения и выключения тачпада с помощью горячих клавиш требуется установка драйвера тачпада.
Также учитывайте, что горячие клавиши и их сочетания могут отличаться в зависимости от модели ноутбука. Их описание вы найдете в руководстве пользователя по конкретной модели.
Если после выполнения описанных выше инструкций проблема не была решена, свяжитесь с сервисным центром MSI за дальнейшей помощью.
Похожие статьи и дополнительная информация
[Ноутбук] Как обновить BIOS?
[Ноутбук] Как обновить драйверы?
[Ноутбук] Как вернуть систему к фабричным настройкам с помощью функции восстановления (клавиша F3)?
