{{switchLocationNotice}}

Устранение неполадок с изображением на вашем ноутбуке

Если экран вашего ноутбука мерцает или неправильно выводит изображение, выполните следующие шаги по устранению неполадок, чтобы попытаться решить проблему:


Проблема с графическим драйвером

Если экран мерцает или неправильно выводит изображение после обновления драйвера, велика вероятность, что ошибка связана с драйвером, немедленно деинсталлируйте драйвер, и скачайте и установите официальный драйвер MSI со страницы соответствующей модели.

Примечание: Рекомендуется устанавливать драйвер, предоставляемый MSI, поскольку последний драйвер, предоставляемый NVIDIA/AMD/INTEL, не был полностью протестирован MSI на устройствах MSI, и может привести к нестабильности и непредсказуемым проблемам.

1. Деинсталлируйте текущий драйвер с помощью программы DDU. Скачайте последнюю доступную версию файла с сайта https://www.wagnardsoft.com/

Display

a. Дважды нажмите на него, и он автоматически распакуется

Display

b. Дважды нажмите DDU v18.0.4.9

Display

c. Дважды нажмите Display Driver Uninstaller

Display

d. Тип устройства -> GPU, Устройство -> NVIDIA

e. Нажмите на опцию Clean and restart («Очистить и перезапустить»), и она автоматически очистит драйвер и автоматически перезагрузится.

f. После завершения действий с NVIDIA, выполните то же самое для Intel. Мы всегда сначала проводим деинсталляцию драйвера дискретной графики перед деинсталляцией драйвера встроенной графики.

Display
Display

2. После удаления драйвера с помощью DDU, зайдите на официальный веб-сайт MSI и скачайте драйвер со страницы с соответствующей моделью, перейдя на страницу поддержки, а затем страницу драйвера. Возьмем GE66 10UG в качестве примера. Нажмите на функцию поиска, которая расположена в правом верхнем углу страницы, чтобы вывести на экран поле поиска, введите GE66 10UG и нажмите клавишу [ENTER] для начала поиска.

Display

3. В результате поиска нажмите на Download («Скачать»), и вы перейдете на страницу модели

Display

4. Выберите GE66 Raider 10UG из выпадающего меню

Display

5. Нажмите на вкладку Driver («Драйвер») tab

Display

6. Выберите свою версию Windows из выпадающего меню

Display

7. Раскройте список VGA, нажав на значок “+”

Display

8. Скачайте графические драйверы Intel и NVIDIA и установите их в обратном порядке, то есть сначала Intel, а затем NVIDIA/AMD при том, что при удалении сначала проводится деинсталляция NVIDIA/AMD, а затем Intel. Дискретная видеокарта (NVIDIA или AMD), поставляемая с ноутбуком, зависит от модели.

Display

9. Разархивируйте оба заархивированных файла, которые вы скачали, и запустите исполняемый файл для запуска установки; дождитесь завершения установки и перезапустите компьютер для каждого из файлов.

Пример для Intel

Display

Пример для NVIDIA

Display

Экран мерцает при запуске определенной программы

Если экран начинает мерцать, как только вы запустили конкретную программу, это может быть связано с проблемой совместимости с операционной системой Windows. При возникновении этой проблемы немедленно деинсталлируйте программу, перезапустите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема

Проблема с совместимостью памяти

Если экран мерцает после недавнего обновления памяти системы, вернитесь к конфигурации системы до обновления и проверьте, сохраняется ли проблема.

Восстановление BIOS до заводских настроек

Если вы недавно изменили настройки BIOS, рекомендуется восстановить настройки BIOS до исходных и проверить, исчезла ли проблема.

1. Перезагрузите компьютер и непрерывно нажимайте клавишу [DELETE] во время запуска системы для доступа в меню BIOS.

2. Нажмите клавишу [F9] для восстановления настроек BIOS до оптимизированных настроек по умолчанию, как показано на изображениях ниже

3. После восстановления настроек BIOS до значений по умолчанию нажмите клавишу [F10] для сохранения настроек и выйдите со страницы BIOS, как показано на изображениях ниже

Legacy BIOS Меню

Display

UEFI BIOS Меню:

Display

Сброс EC

Выполните сброс встроенного контроллера (EC) в соответствии со статьей Как сбросить EC и проверьте, сохраняется ли проблема

Обновление BIOS

Выполните обновление BIOS в соответствии со статьей Как обновить BIOS и проверьте, сохраняется ли проблема

Возврат к заводским настройкам

Выполните восстановление операционной системы до заводского состояния в соответствии со статьей Восстановление ОС до заводских настроек и проверьте, сохраняется ли проблема

Если проблема по-прежнему сохраняется после всех действий по устранению неполадок, мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр или в службу поддержки MSI.