Как устранить неполадки в случае низкой скорости сети и большой задержки во время онлайн-игр или общей сетевой активности.
В первую очередь необходимо проверить работоспособность модема-маршрутизатора.
Если модем-маршрутизатор работает нормально, проверьте программное обеспечение драйвера сетевого адаптера и операционную систему компьютера, чтобы убедиться, что они обновлены до последней версии.
- Как выполнять поиск и устранение неполадок устройства для выхода в интернет?
- Как выполнять поиск и устранение неполадок в ПО драйвера и операционной системе?
Как выполнять поиск и устранение неполадок устройства для выхода в интернет?
Перезагрузите ваш модем-маршрутизатор и подождите 15 минут, чтобы восстановилось соединение с сетью.
Попробуйте использовать другой сетевой кабель или работу с другим устройством (например, с другим ПК, планшетом, мобильным устройством и т. д.)
Убедитесь, что на модем-маршрутизатор не действуют никакие помехи для сигналов
Сбросьте настройки вашего роутера до заводских
Как выполнять поиск и устранение неполадок в ПО драйвера и операционной системе?
Отключите приложения/программы, которые могут влиять на скорость работы сети.
Убедитесь в отсутствии ограничений для скорости сети, установленных какими-либо приложениями/программами.
Обновите драйвер сетевого адаптера.
- Возьмем в качестве примера MEG Trident X 10th. Перейдите на сайт MSI, нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу страницы. Введите название модели MEG Trident X 10th и нажмите Enter.
- Найдите MEG Trident X 10th и нажмите Download («Скачать»).
- Нажмите на Driver («Драйвер») и выберите версию операционной системы для скачивания драйверов.
- Примечания:
Lan Driver предназначен для драйвера проводного сетевого адаптера.
WiFi Driver предназначен для драйвера беспроводного сетевого адаптера.
- Скачайте драйверы как для проводного, так и для беспроводного адаптеров, загрузите файлы настройки в соответствии с тем, как показано на изображениях ниже.
- Следуйте подсказкам на экране до завершения установки.
- Нажмите правой кнопкой на иконку This PC («Этот компьютер») на рабочем столе вашего компьютера и выберите Manage («Свойства»).
- Нажмите на Device Manager («Диспетчер устройств») и выберите Network Adapters («Сетевые адаптеры»), чтобы убедиться, что установлены как драйверы Ethernet (проводное подключение), так и драйверы WiFi (беспроводное подключение).
Если вы попробовали все описанные выше методы, и проблема по-прежнему сохраняется, перейдите в раздел «Как восстановить операционную систему?» и попытайтесь выполнить сброс к заводским настройкам.
