{{switchLocationNotice}}

Как устранить неполадки в случае низкой скорости сети и большой задержки во время онлайн-игр или общей сетевой активности.

В первую очередь необходимо проверить работоспособность модема-маршрутизатора.


Если модем-маршрутизатор работает нормально, проверьте программное обеспечение драйвера сетевого адаптера и операционную систему компьютера, чтобы убедиться, что они обновлены до последней версии.



Как выполнять поиск и устранение неполадок устройства для выхода в интернет?

Перезагрузите ваш модем-маршрутизатор и подождите 15 минут, чтобы восстановилось соединение с сетью.


Попробуйте использовать другой сетевой кабель или работу с другим устройством (например, с другим ПК, планшетом, мобильным устройством и т. д.)


Убедитесь, что на модем-маршрутизатор не действуют никакие помехи для сигналов


Сбросьте настройки вашего роутера до заводских



Как выполнять поиск и устранение неполадок в ПО драйвера и операционной системе?

Отключите приложения/программы, которые могут влиять на скорость работы сети.


Убедитесь в отсутствии ограничений для скорости сети, установленных какими-либо приложениями/программами.


Обновите драйвер сетевого адаптера.

  • Возьмем в качестве примера MEG Trident X 10th. Перейдите на сайт MSI, нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу страницы. Введите название модели MEG Trident X 10th и нажмите Enter.
    Search Icon
  • Найдите MEG Trident X 10th и нажмите Download («Скачать»).
    click on Download
  • Нажмите на Driver («Драйвер») и выберите версию операционной системы для скачивания драйверов.
  • Примечания:
    Lan Driver предназначен для драйвера проводного сетевого адаптера.
    WiFi Driver предназначен для драйвера беспроводного сетевого адаптера.
    WiFi Driver
  • Скачайте драйверы как для проводного, так и для беспроводного адаптеров, загрузите файлы настройки в соответствии с тем, как показано на изображениях ниже.
    wireless drivers
  • Следуйте подсказкам на экране до завершения установки.
    Follow the on-screen
  • Нажмите правой кнопкой на иконку This PC («Этот компьютер») на рабочем столе вашего компьютера и выберите Manage («Свойства»).
    select Manag
  • Нажмите на Device Manager («Диспетчер устройств») и выберите Network Adapters («Сетевые адаптеры»), чтобы убедиться, что установлены как драйверы Ethernet (проводное подключение), так и драйверы WiFi (беспроводное подключение).
    Click on Device Manager


Если вы попробовали все описанные выше методы, и проблема по-прежнему сохраняется, перейдите в раздел «Как восстановить операционную систему?» и попытайтесь выполнить сброс к заводским настройкам.



References

«Как восстановить операционную систему?»