Зарегистрируйте купленный вами продукт MSI, чтобы раскрыть еще больше возможностей!


 

Сделать это – легко и быстро, а в результате вы будете всегда в курсе всего, что связано с вашим устройством. Зарегистрированные пользователи MSI имеют доступ ко множеству преимуществ. Присоединяйтесь к сообществу MSI и получите максимум от вашей покупки!


 

Если при регистрации продукта возникли какие-то вопросы, ознакомьтесь с представленной далее информацией.


 


 

Как узнать серийный номер продукта MSI?

Местоположение наклейки с серийным номером указано на следующей странице: 
https://account.msi.com/page/how-to-identify-barcode.



 

Почему при регистрации не принимается номер?

Код CHK (Check Code) можно найти только на самом продукте.
Код MNK на цветной коробке НЕ ЯВЛЯЕТСЯ кодом CHK.

Пожалуйста, обратите внимание, что код CHK требуется для процесса регистрации. Убедитесь, что введённые данные правильны.  


Местоположение наклейки с серийным номером указано на следующей странице: 
https://account.msi.com/page/how-to-identify-barcode.

msi service



 

Почему не получается зарегистрировать продукт через приложение MSI Center / MyMSI?

Если при регистрации продукта через приложение MSI Center или MyMSI возникают ошибки, убедитесь, что вы пользуетесь одной и той же учетной записью MSI на обеих платформах.


 

Также можете попробовать зарегистрировать продукт через сайт MSI.



 

Почему не получается активировать 3-месячное продление гарантии?

  • Убедитесь, что у вас соответствующий продукт. 3-месячное продление гарантии доступно только для ноутбуков, моноблоков, десктопов и мониторов.
  • Опросник для 3-месячного продления гарантии будет доступен после завершения процедуры регистрации продукта. 
    Если вы не видите опросник, сделайте следующее:
    Зайдите в учетную запись MSI. Перейдите в раздел «Мои продукты». Щелкните по кнопке «Увидеть больше». Найдите опросник на открывшейся странице.



 

Служба поддержки MSI

Если у вас остались вопросы, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов MSI.


 

• Онлайн-обращение


 

Чтобы мы могли быстрее разобраться в вашей проблеме, при обращении предоставьте нам следующую информацию.


 

1. Сделайте фотографию наклейки с серийным номером (на самом устройстве, а не на его упаковке).


 

Как найти наклейку с серийным номером:


 

• https://account.msi.com/page/how-to-identify-barcode

• https://www.youtube.com/watch?v=egQxyDNEGDY


 

2. Предоставьте подтверждение факта совершения покупки, например в виде чека (на таком документе должны быть указаны дата покупки, название продукта и цена продукта).