В случаях, когда не удается выполнить подключение по локальной сети или беспроводное подключение, попробуйте использовать функцию Windows [Troubleshoot problem] («Выявление неисправностей») для выявления и устранения проблемы. Пожалуйста, проверьте внешнее оборудование и проверьте, установлена ли правильная версия драйвера.
Проверка внешнего оборудования
- Используйте свой мобильный телефон или другой компьютер, чтобы проверить, работает ли роутер должным образом. Если мобильный интернет или другой компьютер не могут подключиться к интернету, рекомендуется проверить оборудование роутера или перезапустить его и проверить, восстановлено ли подключение.
- Замените сетевые кабели для проверки возможности подключения.