USB-устройства не работают во время установки Windows
При установке операционной системы Windows 7 мышь и клавиатура с интерфейсом USB могут не работать в установочной среде Windows из-за нехватки драйвера USB. Рекомендуется создать установочный носитель Windows 7 с помощью утилиты MSI Smart Tool, которая включает драйвер USB в установочную процедуру.
- Как создать установочный носитель Windows 7 с помощью утилиты MSI Smart Tool
- Что делать, если USB-устройства не работают при установке Windows 10
Как создать установочный носитель Windows 7 с помощью утилиты MSI Smart Tool (если во время установки Windows 7 мышь и клавиатура не работают)
Перейдите на официальный сайт MSI, найдите свою материнскую плату и скачайте с ее страницы утилиту MSI Smart Tool.
Введите название модели (в нашем примере – X470 GAMING PRO) в строке поиска в верхнем правом углу сайта и нажмите клавишу Enter.
Появится результат, соответствующий запросу «X470 GAMING PRO». Выберите раздел Download («Загрузки»).
Перейдите на вкладку Utility («Утилиты») и укажите свою операционную систему.
Найдите утилиту MSI Smart Tool и скачайте ее, щелкнув по пиктограмме со стрелкой.
Щелкните правой кнопкой мыши по загруженному файлу и выберите пункт меню Extract All («Извлечь все»).
Щелкните по кнопке Extract («Извлечь»).
Запустите установочный файл утилиты MSI Smart Tool двойным щелчком мыши.
Укажите язык и щелкните по кнопке OK, чтобы установить утилиту.
Щелкните Next («Далее»).
Щелкните Next («Далее»).
Щелкните по кнопке Install («Установить»).
Щелкните по кнопке Finish («Готово»).
Щелкните по кнопке Finish («Готово»).
Запустите утилиту MSI Smart Tool.
Укажите местоположение файла с операционной системой.
Выберите файл с образом Windows 7 (вы должны его подготовить сами заранее). Щелкните по кнопке Open («Открыть»).
В выпадающем меню [Add new driver of RAID] («Выбрать новый драйвер RAID») выберите требуемый драйвер, поставьте флажок [Add NVMe driver] («Добавить драйвер NVMe») и щелкните по кнопке Start («Пуск»).
Напоминание: USB-устройство будет отформатировано, и все данные на нем будут стерты. Чтобы продолжить, нажмите на кнопку Yes («Да»).
Щелкните по кнопке Finish («Готово»).
Щелкните по кнопке [Add USB driver to the USB storage device] («Добавить на USB-накопитель драйвер USB»).
Щелкните по кнопке Confirm («Подтвердить»). Установочный накопитель с Windows 7 готов. Вы можете начать установку операционной системы.
Что делать, если USB-устройства не работают при установке Windows 10
Убедитесь, что USB-устройство работает, подключив его к другому USB-порту.
Если так, то, вероятно, первый USB-порт не функционирует нормально.
Если же устройство все равно не работает, выполните описанные ниже действия.
Примечание: Подключайте USB-устройство к USB-порту напрямую. Не используйте во время установки Windows USB-концентраторы или адаптеры.
Измените режим загрузки компьютера на «UEFI».
При запуске компьютера начинайте нажимать клавишу Delete, чтобы зайти в интерфейс BIOS.
В разделе Settings («Настройки») выберите раздел Boot («Загрузка»). Укажите [LEGACY+UEFI] в качестве режима загрузки [Boot mode select].
Проверьте, распознается ли теперь USB-накопитель.
Заново создайте установочный накопитель с Windows 10.
Подробнее см. «Как установить Windows 10?»
Если загрузочное устройство не работает корректно, попробуйте взять другой USB-накопитель и повторить весь процесс.
Статьи по схожим темам:
