[Материнская плата] Нет звука с внешнего аудиоустройства. Что делать?
Выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок (на примере материнской платы “MEG Z590 ACE”).
- Проверка активации опции HD Audio Controller в BIOS
- Проверка установки драйвера звуковой карты
- Проверка работы звуковой консоли Realtek
- Проверка настройки устройства воспроизведения
- Проверка правильности работы аудиоустройства
Проверка активации опции HD Audio Controller в BIOS
1. Нажимайте клавишу Delete после начала загрузки, чтобы войти в интерфейс BIOS.
2. Перейдите в меню SETTINGS («Настройки») → Advanced («Расширенные настройки») → Integrate Peripheral Devices («Встроенные периферийные устройства»). Проверьте, что для параметра HD Audio Controller задано значение Enabled («Включен»).
Проверка установки драйвера звуковой карты
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows → выберите Device Manager («Диспетчер устройств»).
2. В разделе Audio, Video, and Game Controllers («Аудио, игровые и видеоконтроллеры») посмотрите, есть ли восклицательные знаки на устройствах, связанных со звуковыми картами Realtek.
3. Если подтвердится проблема с драйверами, перейдите на официальный веб-сайт MSI , найдите в поиске модель материнской платы и установите аудиодрайвер для материнской платы: “Realtek HD Universal Driver (include Nahimic Driver)”.
Проверка работы звуковой консоли Realtek
1. Нажмите значок “Windows” и посмотрите, установлена ли ”Realtek Audio Console". Если нет, установите через магазин Microsoft Store.
2. Проверьте, подключено ли устройство вывода звука к правильному порту.
3. Проверьте, подключена ли материнская плата к устройству вывода звука и горит ли соответствующий порт для “Realtek Audio Console” при распознавании устройства. Если устройство не распознается, смените устройство вывода звука на тестовое.
Проверка настройки устройства воспроизведения
1. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу рабочего стола, чтобы увидеть текущее устройство воспроизведения.
Если оно настроено неправильно, нажмите на значок справа, чтобы сбросить настройки.
Проверка правильности работы аудиоустройства
Попробуйте подключить аудиоустройство к другим устройствам и проверить, нормально ли аудиоустройство работает в этом случае. Если нет, то проблема, скорее всего, в самом аудиоустройстве.
Если проблема не устраняется после выполнения всех действий выше, это может говорить о проблеме с аппаратным оборудованием. Рекомендуется отправить устройство в ближайший сервисный центр MSI на проверку.
