Устройства с USB-интерфейсом обычно используются с персональными компьютерами для передачи данных. В этом руководстве описано, что можно сделать, если USB-устройство не распознается.

• Загрузка настроек BIOS по умолчанию.
• Проверка правильности установки драйвера.
• Проверка наличия проблем с оборудованием

Загрузка настроек BIOS по умолчанию.

1. Когда появится логотип MSI, продолжайте нажимать клавишу Delete, пока не увидите надпись “BIOS Setup Utility” («Утилита настройки BIOS»). Нажмите клавишу F6, чтобы загрузить настройки по умолчанию.

2. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить настройки и выйти, а затем нажмите Enter.

Проверка правильности установки драйвера.

В случае появления в правом нижнем углу экрана компьютера сообщения об ошибке Device Setup Failed («Сбой настройки устройства») или Unknown Device («Неизвестное устройство») рекомендуется выполнить следующую процедуру:
1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок This PC («Этот компьютер») на рабочем столе, затем выберите Manage («Управление») в раскрывающемся меню.

2. Откройте Device Manager («Диспетчер устройств»).

3. Найдите раздел Universal Serial Bus controllers («Контроллеры USB») и разверните его.

4. Посмотрите, не будет ли рядом с каким-либо устройством находиться желтый восклицательный знак. При наличии такого устройства нажмите на него правой кнопкой мыши.

5. Выберите Update Driver («Обновить драйвер»).

6. Выберите Search automatically for updated driver software («Автоматический поиск обновленного драйвера»). Пользователи могут выбрать вариант Browse My Computer for Driver Software («Поиск драйвера в моем компьютере») только в том случае, если была выполнена загрузка файла для USB.

7. Закройте окно после завершения обновления.

Проверка наличия проблем с оборудованием

- Попробуйте использовать другое USB-устройство, чтобы понять, есть ли у внешнего USB-устройства какие-либо аппаратные проблемы
- Подключите устройство к другому USB-порту.