Что делать, если Windows вылетает при появлении логотипа Windows?
- Оптимизация настроек BIOS
- Переход в безопасный режим для удаления ненужного программного обеспечения
- Системный файл Windows поврежден
- Совместимость оборудования
Оптимизация настроек BIOS
1. Нажмите кнопку включения питания для загрузки компьютера и непрерывно нажимайте клавишу [Delete] для входа в [BIOS SETTINGS] («Настройки BIOS»). Затем, выберите [SETTINGS] («Настройки») → [SAVE AND EXIT] («Сохранить и выйти»).
2. Выберите [Restore Defaults] («Восстановить значения по умолчанию») → [SAVE] («Сохранить») или нажмите клавишу [F6] для загрузки конфигурации оптимизации.
Переход в безопасный режим для удаления ненужного программного обеспечения
1. Когда на экране появится логотип Windows 10, нажмите кнопку питания и заставьте систему завершить работу.
(Внимание): для запуска в безопасном режиме может потребоваться завершить работу системы 2-3 раза.
2. Нажмите [Advanced options] («Дополнительные параметры»).
3. Нажмите [Troubleshooting] («Устранение неполадок»), чтобы продолжить.
4. Нажмите [Advanced options] («Дополнительные параметры»).
5. Выберите [Startup Settings] («Параметры загрузки»).
6. Нажмите [Restart] («Перезагрузить)».
7. Система автоматически перезагрузится. После загрузки системного меню Startup Settings («Параметры загрузки»), выберите пунккт [ 4) Enable the safe mode] (4) «Включить безопасный режим»).
8. Удалите программу, которая была установлена перед тем, как начались проблемы с загрузкой. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, сможет ли он нормально загрузиться до рабочего стола Windows.
Системный файл Windows поврежден
Если система остается на экране с логотипом Windows в течение 2-3 минут и не может загрузиться до рабочего стола Windows, или на экране Windows появляется сообщение об ошибке, возможно, это говорит о повреждении системного файла Windows. Переустановите систему или используйте восстановительный флеш-накопитель для восстановления системы.
Совместимость оборудования
Проверьте, не устанавливал ли пользователь самостоятельно какое-либо аппаратное обеспечение, например, память, твердотельный SSD-накопитель, карту беспроводной сети и т.д. Если да, удалите обновленное аппаратное обеспечение и установите оригинальные компоненты для повторной проверки, затем проверьте, исчезла ли проблема.
