Если система не реагирует при выборе опции выключения, обратитесь к приведенной ниже процедуре устранения неполадок.

• Информация о расположении кнопки выключения Windows
• Как завершать фоновые задачи и процессы Windows
• Метод принудительного/механического отключения

Информация о расположении кнопки выключения Windows

1. Нажмите на иконку Windows --> выберите иконку Power («Выключение»), во всплывающем контекстном меню отобразятся такие опции, как sleep («спящий режим»), shutdown («завершение работы»), restart («перезагрузка») и т. д. (Выберите («завершение работы») для выключения ПК)

Как завершать фоновые задачи и процессы Windows

Если в Windows 10 запущено несколько программ, система может зависнуть и не иметь возможности закрыть существующие процессы.

Если во время выключения будет работать несколько программ, может возникнуть проблема с выходом из каждой программы.

Без завершения всех приложений процесс завершения работы может быть неудачным или затрудненным.

Создав ярлык, мы можем просто завершать все запущенные программы с помощью одной клавиши.

Инструкции по созданию ярлыков приведены ниже.

1. Нажмите левой кнопкой на иконку Windows --> выберите [Windows Accessories] («Windows - стандартные») --> откройте [Notepad] («Блокнот»)

2. Введите команду [ taskkill.exe /F /FI "USERNAME eq ****" /FI "IMAGENAME ne explorer.exe" /FI

"IMAGENAME ne explorer.exe" /FI "IMAGENAME ne dwm.exe" ] в блокноте для создания ярлыка.

Замените “****” на имя учетной записи пользователя (например, MSI) в командной строке, получив ярлык: taskkill.exe /F /FI "USERNAME eq msi" /FI "IMAGENAME ne explorer.exe" /FI "IMAGENAME ne dwm.exe"

3.Создайте ярлык для закрытия всех запущенных процессов одной кнопкой.

Сначала скопируйте команду taskkill.exe /F /FI "USERNAME eq msi" /FI "IMAGENAME ne explorer.exe" /FI "IMAGENAME ne dwm.exe". Нажмите правой кнопкой на рабочий стол, переведите указатель на [New] («Создать»), а затем выберите [Shortcut] («Ярлык»).

4. При появлении меню [Create Shortcut] («Создать ярлык») нажмите правой кнопкой на поле [Type the location of the item] («Укажите расположение объекта»), вставьте команду taskkill.exe /F /FI "USERNAME eq msi" /FI "IMAGENAME ne explorer.exe" /FI "IMAGENAME ne dwm.exe" и нажмите [Next] («Далее»)

5.В окне [Create Shortcut] («Создать ярлык») --> введите имя в поле [Type a name for this shortcut] («Введите имя ярлыка») и нажмите [Finish] («Готово»)

6. Теперь ярлык для завершения работы появится на рабочем столе. Если эта иконка будет видна не слишком отчетливо, вы можете изменить ее внешний вид для более быстрого доступа на рабочем столе.

7. Нажмите правой кнопкой на ярлык завершения работы и выберите [Properties] («Свойства») в контекстном меню

8. Нажмите на вкладку [Shortcut] («Ярлык») в окне свойств, выберите [Change icon (C)] («Сменить значок»)

9. Нажмите [OK]

10. Выберите заметный значок и нажмите [OK]

11. Нажмите [OK] по завершении настройки значка

12. Измененный значок появится на рабочем столе. Каждый раз, когда система зависнет или будет готова к выключению, нажимайте левой кнопкой на ярлык для завершения всех запущенных процессов и выберите завершение работы из доступных параметров для выключения ПК.

Принудительное выключение ПК (механическое выключение)

Если выключение с помощью программных средств не дает результата, нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе для отключения ПК