Как решить проблему Unknown Device («Неизвестное устройство»)?
Диспетчер устройств – это инструмент, который можно использовать для управления устройством на компьютере. Вы можете использовать «Диспетчер устройств» для просмотра и изменения свойств устройств, обновления драйверов устройства, настройки параметров и удаления устройств. Диспетчер устройств обеспечивает графическое представление оборудования, установленного на компьютере. Все устройства взаимодействуют с Windows через «Драйвер устройства». Если мы обнаружили неизвестное устройство или восклицательный знак в диспетчере устройств, как можно решить эту проблему?
Автоматический поиск обновленного драйвера
1. Нажмите правой кнопкой на This PC («Этот компьютер»), выберите Manage («Свойства»)
2. Выберите Device Manager («Диспетчер устройств»)
3. Восклицательный знак рядом с драйвером указывает на проблемы с установленным драйвером. Щелкните по нему правой кнопкой и выберите Update driver («Обновить драйвер»).
4. Проверьте, подключен ли компьютер к сети Интернет. Нажмите на Search automatically for updated driver software («Автоматический поиск драйверов»).
Поиск драйвера на компьютере
Следуйте инструкциям, приведенным в разделе («Автоматический поиск обновленного драйвера»)
1. Загрузите соответствующий драйвер. В диспетчере устройств нажмите кнопку Browse my computer for driver software («Найти драйверы на этом компьютере»). Выберите драйвер и нажмите ОК.
2. Нажмите Next («Далее») и дождитесь окончания установки драйвера.
