Заявление MSI об ошибке, вызываемой обновлением KB5029351 Preview для Windows 11

[Тайбэй, Тайвань] 25 августа, 2023 года

Специалисты MSI получили ряд сообщений от пользователей о том, что после установки обновления KB5029351 Preview для операционной системы Windows 11 на компьютерах с материнскими платами MSI серий 600/700 происходит зависание и выводится сообщение об ошибке с текстом [UNSUPPORTED_PROCESSOR] («Неподдерживаемый процессор»).

И MSI, и Microsoft знают об этой ошибке и начали выяснять ее причину. Мы сообщим дополнительную информацию, как только будут получены результаты. Пока наши специалисты работают над этим, мы рекомендуем всем пользователям временно воздержаться от установки обновления KB5029351 Preview.

Если вы уже столкнулись с указанной выше проблемой, обновление KB5029351 могло быть автоматически удалено с целью восстановления Windows. Если этого не произошло, рекомендуем вернуть BIOS к предыдущей версии и удалить обновление KB5029351.

Об обновлении BIOS материнских плат MSI рассказывается в следующем видеоролике.

Информационный центр Windows:
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-22h2#3149msgdesc

MSI: https://www.msi.com/, https://ru.msi.com/
MSI VK: https://vk.com/msi_cis
MSI YouTube: https://www.youtube.com/user/MSIGamingGlobal и
MSI Russia YouTube: https://www.youtube.com/user/MSIRussia