Информация о Гарантии

Внимание: Замечание о гарантийном сроке на изделие

Гарантийный срок отличается от одного региона к другому. Если вы хотите проверить гарантийный срок на свое изделие, свяжитесь и проконсультируйтесь с продавцом данного изделия.

Общая политика MSI в области гарантии на изделия MSI

Тип изделия Срок гарантии Замечание
Материнские платы /
Графические карты		 3 года Компания MSI устанавливает для материнских плат и графических карт своего производства следующие гарантийные обязательства:

гарантийный период 3 года с даты покупки у MSI;
Гарантийный срок от компании MSI не может превышать:
36 месяцев для материнских плат и видеокарт с даты покупки Дистрибьютером у MSI


Данные гарантийные обязательства распространяются на оборудование, купленное у официального партнера
Ноутбуки от 1 до 2 лет в зависимости от серии ноутбука В соответствии с серийным номером / баркодом изделия MSI, ноутбуки всех серий, кроме G-серии игровой, обеспечиваются от производителя гарантийным обслуживанием оборудования в течение 12 месяцев с момента покупки. Ноутбуки G-серии игровой обеспечиваются гарантийным сроком в течение 24 месяца с момента покупки.
Оборудование системная плата, панель жидкокристаллического дисплея, жесткий диск, клавиатура, центральный процессор, модуль памяти, дисковод для гибких дисков, CD-ROM и сетевое оборудование В соответствии с серийным номером / баркодом изделия MSI, ноутбуки всех серий, кроме G-серии игровой, обеспечиваются гарантийным обслуживанием оборудования в течение 12 месяцев от производителя с момента покупки.
Периферийное оборудование, такое как аккумуляторная батарея, блок питания и др. В соответствии с серийным номером / баркодом изделия MSI, на периферийное оборудование ноутбука распространяется гарантия также сроком на один год с момента покупки.
Программное обеспечение Предустановленное ПО (включая диск с ПО) Гарантия на предустановленное программное обеспечение (ПО) обеспечивается в соответствии пользовательской лицензией компании Microsoft (Microsoft's End User License Agreement) - для ПО компании Microsoft - или в соответствии с пользовательскими лицензиями компаний других производителей ПО. Компания MSI не несет ответственности за проблемы, связанные с установкой / работой / отказом или повреждением ПО.
Нетбук U-серии Wind 1 год Гарантийный срок 12 месяцев с момента приобретения нетбука конечным пользователем.

Исключения по гарантии

    Гарантийные обязательства не распространяются на:
  1. любые аксессуары, которые не входят в комплект поставки мобильного компьютера (такие как манипулятор мышь, повторитель портов ввода/вывода и внешние акустические системы);
  2. внешние повреждения;
  3. частичную утрату или потерю ПО, данных или информации со съемных накопителей;
  4. а также повреждения, вызванные:
    • природными катастрофами, авариями, неправильным использованием, неосторожным обращением, использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями мобильного компьютера;
    • неправильной эксплуатацией или поддержкой мобильного компьютера;
    • подключение к источнику питания с несоответствующими параметрами;
    • попытки ремонта изделия в неавторизованных сервис-центрах;
    • использованием компонентов, не сертифицированных компанией MSI; или
    • использованием нелицензионного ПО и в случае приобретения изделия не у авторизованных поставщиков MSI.

Как отличить оригинальный баркод производителя

Например: 1. 865PE NEO2-PLS 0402XXXXXX.
(865PE NEO2-PLS означает наименование изделия, 0402 означают год прозводства 2004 - 04, и месяц производства февраль - 02)

Например: 2. 42SXXXXXX
(42 также означает дату производства: февраль 2004)

 
back